高考语文二轮专题复习《现代文文本阅读》四

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1、高考语文二轮专题复*现代文文本阅读四阅读下面的文字，完成下面小题。材料一：“您的包裹已放在小区快递柜，取件码XXXX，请及时领取。”这样的短信对于*惯网购的用户来说并不陌生，与此同时，快递小哥送货的**却日益稀少，“不告而投”和“懒人快递”的现象越来越普遍。交通运输部发布的智能快件箱寄递服务管理办法规定，企业使用智能快件箱投递快件应征得收件人同意，投递快件后应及时通知收件人。与此同时，记者发现用户从快递柜取件，多数是免收服务费的，但快递员存件需要付费，其中最小的格口费用是两角钱，中号的格口是四角钱，最大的格口是六角钱。虽然有些快递公司会给快递员进行补贴或者费用返还，但也有不少公司规定，快递柜使

2、用费由快递员承担。尽管如此，还是有很多快递员愿意自掏腰包，有快递员表示，通过智能快递柜派件的效率提高很多，原先一天往往派件100个快件左右，但如今通过智能快递柜可以派150到160个。在效率和成本压力之下，快件入柜也成了多数快递员的无奈选择。（摘编自“央视财经”2019年10月31日）材料二：快递送货上门、当面验货是基本要求。快递暂行条例对快件投递当面验收也有明确规定。有些价值较高的货品必须当面验收，如果不顾用户要求，将快递一律放到快递柜里让用户自取，既不合法也不合情理。尽管部分消费者送货上门的需求不太强烈，也有消费者认可超时存放收费的做法，但提前征求消费者的意见很有必要。落实好快递柜服务新规

3、，快递公司要制定详细、完善的规章制度，秉持用户至上原则，要求快递员在把快递放进货柜之前，先征得客户同意，为用户提供便捷的快递末端服务。同时，应加大对快递自动化、科技化软硬件的逐步升级，科学派单，提高快递员的工作效率。此外，快递员也要严格遵守行业规范，对于一些大件物品、必须当面验收的物品及收件人主动要求送货上门的物品，必须依照与用户约定的要求提供服务，不能图自己方便，给消费者造成不便。（摘编自经济日报2019年10月30日）材料三：据媒体报道，丰巢快递柜取件时出现“支付一元钱赞赏”才能开柜。有市民质疑，丰巢快递柜存在诱导付费行为。对此，丰巢方面回应称，用户可自主选择是否赞赏，亦可“跳过”直接取件

4、。10月9日，家住成都的周女士下班回家收取快递员暂放在丰巢快递柜的包裹时，发现屏幕上显示该件巳保管7小时，需要支付一元钱赞赏才能开柜取货。付款后回家上网搜索，才发现支付步骤是可以跳过的。有用户吐槽称，丰巢快递柜默认提示支付一元钱赞赏才能开柜取件，而“跳过赞赏”字样不但是灰色的，还又小又透明，网上误付款的消费者不在少数。对此，丰巢**回应称，存件大于等于7小时，丰巢快递柜确实会弹出赞赏打款的页面，但可以点击“跳过赞赏”进行免费取件，不会强制收费，即使超过24小时也不会强制收取費用。丰巢相关负责人表示，收费模式的实施是实际运营中摸索出的必然结果。“由于市场巨大，快递柜投放量无法满足消费者需求，导致

5、丰巢快递柜在免费阶段出现了大量的占柜行为，为了提高快递柜使用率，公司逐渐开始对快递员收费。”电商报了解到，智能快件箱寄递服务管理办法2019年10月1日正式施行。该管理办法对运营智能快件箱企业进行了规范和要求，其中明确规定“使用智能快件箱投递快件应当征得收件人同意”“保管期限内不得向收件人收费”。另据了解，2019年9月25日，全国首张快递柜经营许可证诞生，由深圳市丰巢科技有限公司获得。(摘编自“观察者网”)1.下列对材料相关内容的理解和分析，不正确的一项是（ ）A.因为效率和成本压力，很多快递员自掏腰包使用快递柜投递快件，但不告而投的行为是违反有关规定的。B.制定详细、完善的规章制度，秉持用

6、户至上原则，加快软硬件逐步升级，就能落实好快递柜服务新规。C.丰巢快递柜收费的理由是免费阶段出现大量的“占柜”行为，收费能提高快递柜使用率，收费是必然结果。D.效率和成本的压力使快件人柜成为一种选择，而快递服务新规也使快件人柜这一行为日趋规范化。2.下列对材料相关内容的概括和分析，不正确的一项是（ ）A.用户从快递柜取件，多数是免收服务费的，而快递员存件需付费，且费用由快递员自己承担。B.使用智能快递柜提高了派件的效率，存放超时收费也被部分消费者接受，但仍要事先征求消费者意见。C.丰巢快递柜的诱导付费是针对存件大于或等于7小时的情况，有误导消费者的嫌疑。D.目前新规已明确智能快递柜收费需收件人同意，且要设定免收服务费的保管期限。3.请结合材料概括智能快递柜能够存在并发展的理由。阅读下面的文字，完成下面小题。赵一曼女士阿成伪满洲国时期的哈尔滨市立医院,如今仍是医院。后来得知赵一曼女士曾在这里住过院,我便

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