1.基本名词
（1）受众：指的是信息传播的接收者，包括报刊和书籍的读者、广播的听众、电影电视的观众等。 *** *** 文案的受众则指的是即将阅读该文案的人。
（2）目标人群：指的是目标客户群体，产品不同则目标人群也不同。转变为现实消费的人。
（3）潜在消费者：指当前尚未购买或使用某种商品。但在将来有可能转变为现实消费的人。
（4）诉求： *** 通过媒介向目标受众诉说，以求达到所期待的反应。诉求是指定某种道德、动机、认同。或是说服受众应该去做某件事的理由。
（5） *** ：在对本产品和竞争产品进行深入分析、对消费者的需求进行准确的判断的基础上，确定产品与众不同的优势及与此相联系的在消费者心中的独特地位。
2. *** 形式相关
（1）UGC:User-generated Content，用户生产内容，也称UCC，Uer-created Content，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户，如早期凡客体的出现，大量的网民跟随自造内容。
（2）SEM:Search Engine Marketing 的缩写，指的是搜索引擎 *** ，如通过购买百度关键词，当用户搜索此关键词时， *** 会优先出现。
（3）SEO：Search Engine Optimization 的缩写，指的是搜索引擎优化，主要为了让 *** 更容易被搜索引擎优化，主要为了让 *** 更容易被搜索到而进行的一系列优化。
（4）CPS：Cost Per Sales 的缩写，即销售分成。
（5）CPA：Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网络 *** 多采取的行为进行收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户或者对网络 *** 的一次点击等。
（6）CPM：Cost Per Mille，Cost Per Thousand 或Cost Per Impressions，每千人成本。
（7）CPC：Cost Per Click，Cost Per Thousand Click-Through，每点击成本。
（8）ROI：Return On Investment 的缩写，投资报酬率。
（9）CR转化率：Conversion Rate 的缩写，是指访问某一网站的访问中，转化的访客占全部访客的比例。
（10）UV：Unique Vister 的缩写，访问网站的一台电脑客户端为一个访客，也叫独立访客。
（11）PV：Page View，即页面浏览量，或点击量。
（12）精准 *** ：Precision marketing，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，如某个商品的目标人群为孕妇，根据数据计算，将企业数据库中的孕妇人群筛选出来，并专门对这部分人群进行相应的 *** 。
3.商业模式
（1）B2B模式：Business to Business，企业对企业，例子：阿里巴巴网站上商家对商家的买卖贸易。
（2）B2C模式：Business to Customer，企业对个人，例如：亚马逊、天猫、京东等由企业与个人消费者的销售关系。
（3）C2C模式：Customer to customer，个人对个人，例子：eBay 、淘宝上个人卖家与个人买家的交易。
（4）O2O：Online to Offine，更先由团购模式为代表，如美团、饿了么等买卖形式。
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